Política de Privacidad de Ecos del Vínculo
Última actualización: 1 de Abril de 2026
En Ecos del Vínculo (“nosotros”, “nuestro/a”), respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcione. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestros anuncios en plataformas como TikTok, visita nuestro sitio web o se comunica con nuestros asesores a través de WhatsApp.
1. Información que Recopilamos Cuando usted hace clic en nuestros anuncios y es redirigido a nuestro chat o sitio web, podemos recopilar y procesar la siguiente información:
- Información de Contacto: Su número de teléfono y el nombre público de su perfil (visibles al iniciar una conversación en WhatsApp).
- Información Confidencial: Cualquier información personal, situación de vida, creencia o dato sensible que usted decida compartir de forma libre y voluntaria con nuestros asesores durante su valoración espiritual.
- Datos de Interacción: Datos anónimos de navegación (como clics en anuncios) recopilados a través de herramientas tecnológicas (ej. Píxel de TikTok) para medir la efectividad de nuestra publicidad.
2. Cómo Usamos su Información Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:
- Realizar la valoración espiritual inicial y brindarle los servicios solicitados.
- Responder a sus consultas y proporcionarle acompañamiento a través del chat.
- Optimizar de manera general y anónima nuestras campañas publicitarias para llegar a personas que puedan tener interés en nuestros servicios.
3. Privacidad, Secreto Profesional y Seguridad Entendemos la naturaleza personal de nuestros servicios. Garantizamos un entorno de estricta confidencialidad y secreto profesional. Sus consultas, problemas y valoraciones son privadas y se mantienen en reserva absoluta entre usted y su asesor. No vendemos, comercializamos, ni alquilamos su información personal ni el contenido de sus conversaciones a terceros.
4. Herramientas de Terceros
- TikTok: Utilizamos el Píxel de TikTok para medir el rendimiento de nuestros anuncios de forma agregada y anónima.
- WhatsApp / Meta: Toda comunicación directa se realiza a través de la aplicación WhatsApp, la cual cuenta con sus propias políticas de privacidad y cifrado de extremo a extremo (End-to-End Encryption) proporcionado por Meta.
5. Sus Derechos Usted tiene derecho en cualquier momento a controlar su información:
- Puede solicitar que detengamos cualquier tipo de comunicación (puede hacerlo respondiendo directamente en el chat).
- Puede solicitar la eliminación total de su número y su historial de conversaciones de nuestra libreta de contactos comercial.
6. Aceptación de los Términos Al hacer clic en nuestros anuncios y decidir contactarnos vía WhatsApp para solicitar una valoración, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
7. Contacto Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos a través de nuestra línea de atención directa en WhatsApp al +57 3016382706.